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La óptica del Auris 2013 se quema.

Todo lo relacionado con el nuevo modelo.
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doctor
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor doctor » 09 Mar 2017, 11:12




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danielsan
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor danielsan » 09 Mar 2017, 11:21


doctor
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor doctor » 09 Mar 2017, 11:25


danielsan
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor danielsan » 10 Mar 2017, 08:35

Pero el boletin sirve precisamente por si el taller se hace el loco, no??
Es una herramienta para que me hagan caso?

O estoy equivocado?

tonekeys
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor tonekeys » 12 Mar 2017, 15:35

Vas y les dices:
1) es un problema endémico de este modelo los faros afectados son las referencias tal y tal.
2) de no obtener una respuesta positiva hoy mismo, a) contactaré con Toyota España y formularé una queja sobre su concesionario, donde pondré en relevancia su desconocimiento total de esta problemática y las escasas ganas de dar servicio al cliente postventa, siendo está una de las directrices básicas de esta marca.
3) además pienso abrir reclamación mediante oficina del consumidor aportando documentación de Toyota que reconoce el fallo por mi descrito.
Si no te hacen caso. Cómprate una escopeta!! Un saludo
Perdón por el ladrillo
PD: comentarles que se pueden leer este hilo si quieren.... Que inclusive se realizó una carta conjunta a Toyota, etc....

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professore
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor professore » 12 Mar 2017, 16:38

Yo también pensaba que las quejas a Toyota España servían para algo. Tan convencido estaba que puse una cuando lo necesité. Resulta que sirve para lo mismo que la oficina de consumo, donde también puse una queja y ya han pasado dos meses sin noticias de ellos.
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tonekeys
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor tonekeys » 13 Mar 2017, 10:36


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professore
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor professore » 13 Mar 2017, 11:08

Auris120d

pasamelo
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor pasamelo » 14 Mar 2017, 16:08

Muy buenas.

Pues he ido al taller, el coche no lo han mirado, simplemente les he descrito lo que pasa y por la matrícula han mirado que había una "mejora" para este modelo, finalmente (digo finalmente porque esta revisión ha llevado casi una hora entera :-??? que ya me estaba quedando dormido) me han dicho que me van a cambiar ambos faros y que me llamarán para cambiarlos cuando lleguen, que el cambio es totalmente gratuito.

En fin, a esperar ahora. La verdad, no entiendo para qué me hacen ir al taller si ni han mirado el coche, podían haberme dicho esto igualmente por teléfono y me ahorro el paseo. Si pensasen un poco en los clientes como si fueran ellos mismos la satisfacción subiría mucho.

Mientras tanto yo ya he pedido unas HIR2 LED en AliExpress para frenar este efecto en seco. Aquí os pongo las que he pedido, ya comentaré qué tal van, 27 euros (versión sin canbus).

https://es.aliexpress.com/item/2x-9012- ... 0.0.02GyNP

migan
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Re: La óptica del Auris 2013 se quema.

Mensajepor migan » 17 Mar 2017, 19:48

Yo tengo las mismas y cógete las seoul que seguro que no te fallan porque las bridget la luz va bajando conforme pasa el tiempo (media hora más o menos),no te quedas sin luz pero se nota que baja de intensidad aparte de de calentarse bastante.


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